Étude de cas sur les compteurs d’eau connectés :
Lecteur intelligent de compteur d’eau Sogedo
90,000 m3
d’eau économisés depuis 2016
Enjeux
Afin d’améliorer les services existants à sa base d’abonnés en forte croissance, Sogedo a besoin d’une solution de comptage robuste pour faire évoluer et numériser davantage la gestion de son réseau d’eau.
Solution
Une gamme de solutions IoT connecté au réseau 0G, parmi lesquelles figurent des compteurs d’eau intelligents, des capteurs de consommation d’eau, des capteurs de pression et des capteurs de surveillance de l’état.
Résultats
La solution de compteurs d’eau intelligents de Sogedo a déjà permis à l’entreprise de
- réaliser des économies d’eau de plus de 90 000 m3
- améliorer la détection des fuites
- améliorer le rendement de l’eau potable.
La nouvelle solution permet :
- une gestion efficace de l’eau
- une facturation précise et ponctuelle
- un aperçu global de la consommation d’eau basé sur les données
- une maintenance préventive pour réduire les interruptions de service
En moyenne, les Français consomment 150 litres d’eau du robinet par jour pour l’alimentation, l’hygiène personnelle, l’assainissement, le nettoyage de la maison, la lessive, etc. Alors que la consommation d’eau des ménages reste stable, la France rejoint la liste croissante des pays qui connaissent des sécheresses plus longues et plus durables, avec des étés plus chauds et des précipitations plus faibles contribuant à des niveaux de nappe phréatique historiquement bas ces dernières années. L’approvisionnement en eau est d’autant plus difficile que les fuites dans le réseau de distribution d’eau français entraînent des pertes quotidiennes d’environ 20 % de l’eau.
L’industrie et les organismes publics travaillent sur des plans visant à lutter contre les pénuries de cette ressource essentielle. En janvier 2023, le ministre français de l’écologie, Christophe Béchu, a annoncé de nouveaux plans gouvernementaux pour faire face aux pénuries d’eau croissantes, notamment des compteurs de consommation des ménages, une meilleure détection des fuites et des améliorations de la qualité de l’eau.
Améliorer la conservation de l’eau et la gestion de la consommation sur tout le territoire français
Pour Sogedo, première compagnie d’eau indépendante et 4ème distributeur d’eau en France, renforcer la conservation de l’eau et améliorer la gestion de la consommation des collectivités et des individus face à une eau de plus en plus rare est une priorité stratégique essentielle. La mission de l’équipe de direction de Sogedo est de numériser radicalement la gestion de l’entreprise de ses réseaux de distribution d’eau et d’introduire le suivi de la consommation à l’échelle.
En mars 2016, Sogedo a mis en œuvre une solution de comptage de l’eau par ultrasons, peu coûteuse et économe en énergie. Depuis, l’entreprise a déployé plus de 22 000 compteurs d’eau intelligents IoT pour mieux détecter les fuites, détecter les éventuels retours et, par conséquent, les polluants potentiels afin d’améliorer la qualité de l’eau potable. Ciblant la raréfaction de l’eau, Sogedo vise à doubler le nombre d’abonnés utilisant des relevés de compteurs à distance basés sur des capteurs d’ici 2024 ainsi qu’à étendre et numériser son réseau d’approvisionnement en eau de manière à offrir un aperçu de la consommation à de plus de 50 000 de ses abonnés.
1,3 milliards de litres
d’eau potable (équivaux à 4 300 000 piscines olympiques) n’atteignent jamais le robinet des consommateurs chaque année
Sogedo s’associe à UnaBiz pour transformer la gestion de l’eau
Au début de l’année 2023, Sogedo a signé un partenariat de 10 ans avec UnaBiz pour déployer des compteurs d’eau intelligents supplémentaires et des capacités de surveillance plus avancées, notamment des compteurs intelligents, des capteurs de consommation d’eau, de pression et de surveillance de l’état, connectés au réseau 0G basé sur la technologie Sigfox 0G. Le réseau 0G est un réseau mondial de faible consommation et de longue portée permettant un IoT massif avec une connectivité des appareils à faible coût et à faible consommation d’énergie.
Le réseau 0G était un choix idéal pour connecter les compteurs intelligents de Sogedo en raison de sa capacité à partager des données de manière fiable sur de longues distances avec une consommation d’énergie minimale et sans maintenance. Une fois configuré, chaque compteur d’eau intelligent se connecte au réseau 0G en quelques minutes. Alimentés par des piles, les compteurs fonctionneront pendant au moins quinze ans avec une maintenance minimale et sans qu’il soit nécessaire de changer ou de recharger les piles.
Ce partenariat de dix ans démontre la pertinence des solutions IoT d’UnaBiz dans le secteur des services publics et nos plans pour densifier davantage notre réseau en France. En plus de l’infrastructure réseau 0G, UnaBiz fournira également des services supplémentaires tels que la plateforme multi-cloud, l’accès aux nouveaux protocoles IoT et des capteurs supplémentaires pour de nouveaux services potentiels. En mettant l’innovation technologique au service de la transition écologique, UnaBiz et Sogedo s’engagent durablement pour transformer le monde de demain.
Patrick Cason, directeur général d’UnaBiz France.
Les bénéfices essentiels que les clients retirent de la solution de comptage d’eau intelligent de Sogedo
La collaboration avec UnaBiz accélère les capacités de Sogedo à améliorer la détection des fuites, à partager des informations sur la consommation générale afin de mieux sensibiliser les usagers. Enfin, elle soutient la mission de la France visant à garantir la disponibilité d’une eau propre pour tous les ménages et toutes les industries.
À ce jour, la solution de comptage intelligent de l’eau a déjà alerté Sogedo sur l’existence de plus de 500 fuites dans sa base de clients. La détection rapide des fuites a permis à Sogedo d’économiser plus de 90 000 m3 d’eau sur l’ensemble de son réseau de distribution, soit l’équivalent de 30 piscines olympiques.
En travaillant avec UnaBiz, la solution de mesure intelligente de Sogedo permettra à la société de suivre plus d’informations que jamais sur son réseau d’eau, y compris les points de congélation et les inversions. Elle assure également la conformité ISO de Sogedo pour la gestion et la distribution de l’eau. Le suivi en temps quasi réel des indices et des alarmes a également permis à Sogedo d’éviter les pollutions potentielles dues aux refoulements d’eau, ce qui se traduit par une amélioration directe du rendement en eau potable.
Les données relatives à la consommation sont disponibles quotidiennement, ce qui améliore l’exactitude de la facturation et la résolution des litiges et libère du temps pour l’équipe de la Sogedo qui peut ainsi se concentrer sur des activités plus stratégiques puisqu’elle n’a plus besoin de chasser manuellement les données pour établir les factures des clients ou répondre aux réclamations. Parmi toutes les solutions proposées, la technologie statique de chaque compteur supprime l’imprécision progressive des compteurs mécaniques au fil du temps, une perte estimée à environ deux pour cent du décompte total de la consommation.
Pour les abonnés de la Sogedo, le partenariat avec UnaBiz portant sur la prochaine décennie offre de multiples avantages, dont notamment :
Des données globales permettant d’améliorer le service client et de réduire le coût du service.
Un accès rapide aux schémas de consommation d’eau pour améliorer l’efficacité de l’utilisation.
Une réduction des interruptions de service et des coûts de réparation grâce à une surveillance active du réseau d’eau permettant une maintenance préventive.
Amélioration de la qualité et de la disponibilité de l’eau potable
Réduction des pertes d’eau non rentable dues à des fuites, à des inefficacités dans la lecture manuelle des compteurs ou à des vols.
Ce partenariat démontre notre volonté d’offrir à nos clients des services qui répondent à leurs besoins et aux défis actuels. La combinaison de l’expertise de Sogedo dans le domaine de l’eau et du savoir-faire d’UnaBiz dans les technologies de communication permet d’améliorer les opérations, de gagner du temps et de mieux gérer les précieuses ressources en eau au profit de la communauté.
Julien Siffert, Chef de projet chez Sogedo
Les compteurs intelligents changent la façon dont les services publics fonctionnent. Les compteurs intelligents déployés dans le cadre d’une solution IoT de masse et adaptée permettent aux services publics de l’eau d’atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité en matière de service client, de gestion des actifs du réseau, de contrôle des coûts, de connaissance de la consommation d’eau et d’accès à l’eau potable. Mieux encore, les données capturées par les compteurs d’eau intelligents fournissent des informations qui permettent aux consommateurs de prendre réellement le contrôle de leur consommation d’eau et de leurs coûts. La connectivité réseau à faible consommation d’énergie, fiable et de longue portée fournie par des solutions telles que le réseau 0G est un facteur de réussite essentiel pour les solutions de comptage d’eau intelligent.
Philippe Brachet, Business Developer chez UnaBiz France
